近日,中国人保财险全面启动主题为“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”的金融联合教育宣传活动,以实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命。该活动是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要举措,人保财险坚持以人民为中心,主动延展社会责任,明确面向广大金融消费者的“八项重点宣传领域”,积极发挥社会“稳定器”作用。
【活动时间】2022年9月1日至9月30日
【活动主题口号】提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态
【活动内容】
关键词: “基础”
内容一:宣传普及金融消费者生产生活所需金融知识
宣传普及投保、理赔、解决纠纷有效途径等保险保障知识,提高金融消费者主动行使和维护金融八项基本权利的能力。
关键词:“热点”
内容二:聚焦社会关切开展针对性宣传活动
从维护消费者合法权益出发,选择消费者关切、社会关注、投诉热点问题等具有普遍教育意义的案例或问题,开展专题教育宣传活动。
关键词:“风险提示”
内容三:强化类金融等风险提示力度
普及类金融业务的功能作用,帮助社会公众充分认识其业务特点,消费者(借款人)根据自身经济承受能力选择贷款保证保险产品,而非在办理贷款过程中必须购买。
关键词:“公益”
内容四:营造公益教育宣传服务场景
聚焦“六大战略服务”和“温暖工程”,紧密结合人保客户节主题活动,面向乡村振兴、交通安全、养老体系、大众健康、社会治理、疫情防控、抢险救灾等各个领域,积极营造公益性消费者教育宣传氛围。
关键词:“线下”
主题五:延伸线下教育宣传覆盖范围
依托营业网点持续开展“五进入”、“金融知识进万家”等多种形式的消费者教育宣传延伸服务工作,主动在业务办理、咨询投诉等网点服务工作中强化消费者教育宣传。
关键词:“线上”
主题六:积极倡导“科技向善”
通过金融科技手段开展金融知识普及、与消费者交流互动,通过灵活多样的方式,大力构筑“全覆盖、多角度、立体化”的宣传阵地。
关键词:“诚信”
主题七:引导弘扬金融正能量
做好金融政策网络宣传,引导网民理解经济金融工作稳字当头、稳中求进总基调的重要意义,积极开展金融素养教育宣传活动。
关键词:“个人信息”
主题八:加强客户信息风险防控
加强客户信息风险防控宣传,严格遵守国家法律、监管法规、行业规范和公司客户信息安全管理规范对于个人信息安全管理要求,始终将个人信息安全摆在首要位置。
中国人保财险将主动履行社会责任,加强与社会各界合作,丰富活动内容与形式,在活动中发出人保声音,与广大金融消费者一起,共同创建和谐、健康、稳定的保险消费环境。