“4.20”地震发生后，国内众多媒体纷纷奔赴灾区进行报道，为了能将涉震地区受灾受损情况第一时间传递出灾区，为救援提供快速有效信息支持，保证媒体摄影、摄像、计算机等设备的正常运转，中国人保在芦山等灾区搭建了“记者服务站”，为灾区记者提供网络、充电、饮水等服务。

地震发生后，继第一时间捐款1000万元后，人保集团向灾区支援的10000套救援药箱正在准备运往灾区，人保系统内各公司援助的救灾物资已陆续运抵灾区。人保财险陕西分公司、重庆分公司紧急向灾区支援100顶帐篷，同时重庆分公司还紧急调配10组发电机，在运输不畅的情况下，克服一切道路险阻，及时将救灾物资送往重灾区，中国人保财险目前已搭建起“人保爱心帐篷”，为部分灾区群众提供了遮风挡雨的安身之所。