人类生来或与灾难相伴。1987年5月6日那一场震惊中外的森林大火，一度将大兴安岭北麓的中国最北县城——漠河县的保险意识熊熊点燃，延续至今。

　　在号称“中国最北点”的漠河县北极村，记者看到一幅印有“北极镇保险咨询服务处”字样的铜制门牌，这是中国人保财险1991年设立的中国最北端的财产保险代办网点，也是该村20年来唯一一家保险代办点。

　　“北极村是麻雀虽小，五脏俱全，村委会、工商所、邮局、银行、信用社等行政机关和企事业单位均有驻点，居民有400多户，主要投保了企财险、家财险、意外险和车险，这几年旅游业兴起，增加了旅游责任险和意外险。”北极村保险代办点负责人，也是该代办点唯一一名工作人员冯显宗对记者说，在最好的年景，他一人收取了20多万元保费。

　　来自中国人保财险黑龙江分公司的统计数据显示，在人口逾34180的漠河县，2011年前7个月的财产险保费收入达到了538万元。“5·6”特大森林火灾后，当地财产险保费收入呈现年均18.3%的增长速度。

　　但驻扎此地的财产保险公司，目前仅剩下中国人保一家，另两家公司，太保产险和平安产险，因展业成本、理赔服务成本太高，已经基本撤出。

　　由于地处北纬53度，漠河县年均气温在－3.8℃，极冷天气下气温甚至达到－52.3℃，一起几百元钱的赔案，有时需要中国人保员工在天寒地冻中来回奔波500公里以上。但是，灾难洗礼后的中国人保人，并未被这极寒的气候打消保险的热情。

　　最北代办点

　　1984年在漠河县设立支公司的中国人保财险，于1991年在北极村设立了中国最北端的财产保险代办点，自此，复员返乡的村民冯显宗一脚踏入了保险大门，与保险业结下了不解之缘。

　　“一开始不懂得保险业务，是人保财险漠河县支公司的领导和员工手把手教我，随后逐渐熟悉了各险种条款、保险责任范围、责任免除范围和保单填写标准，还锻炼了我的口才。”冯显宗成为北极村里唯一懂保险的人，开始走街串巷，入户说保险，人称“冯保险”。

　　在这个邻里之间信息高度对称的村落里，冯显宗仍然需要将保险这个新生事物一五一十地讲解清楚，乡亲们一度从怀疑、拒绝转变为理解和支持。1994年春天，洛古河村江段发生了罕见的“倒开江”险情，促使当地村民清醒地意识到保险的功效。

　　北极村与俄罗斯隔江相望，上游发生的“倒开江”险情，导致整个村庄的房屋、农田不同程度受到大水的冲击。冯显宗第一时间赶到现场，在洛古河防汛指挥部驻扎了半个多月，每天巡查发生汛情的沿江堤岸和金沟林场位于江边的贮木场漂损情况，每到一处都详细了解村民的受灾情况和财产损失状况，为中国人保的理赔工作获取了第一手资料，使得公司在理赔过程中做到心里有数，赔付金额少则几十元，多则几千元不等，最终保户满意率高达100%。

　　在保险销售过程中，冯显宗积累了丰富的人脉资源，一举实现了企财险、家财险、责任险、旅游险、意外险、机动车险、农村定额保险等多险种入户的目标，多年保险收入保持在20万元以上，90%以上的家庭参与了投保，北极村成为名副其实的“保险村”。

　　大火燃起的保险热情

　　安静，是漠河县留给记者的最大印象。然而，在1987年5月6日，全县21500居民万万没有想到，一场史无前例的灾难会袭向郁郁葱葱的大兴安岭，袭向这个森林履盖率超过90%的边陲小镇。

　　“5.6”大兴安岭林区特大森林火灾，致使漠河县内西林吉、图强、阿木尔三个林业局化为灰烬，遭受了巨大的财产损失，漠河县城在这场势不可挡的大火中被烧成废墟，人员伤亡惨重。

　　“这个时候已经不会再考虑自己的家已经烧没了，当务之急是把所有的保单从火海中抢救出来，否则投保人和公司都会蒙受巨大的损失。”人保财险漠河县支公司总经理高德义，时为漠河县支公司的一名普通员工，尽管怀孕的妻子再过四天就要临盆，彼时的高德义只把妻子简单安置在公司仓库内，随即加入了抢救保单和公司财产的行列中。

　　在危险时刻，中国人保财险总公司责成黑龙江省分公司从哈尔滨、齐齐哈尔、绥化、黑河、伊春等地市公司抽调63名理赔业务骨干，同时聘请7名土建、机械、电器方面的工程师，随带8台专业车辆奔赴漠河灾区，与大兴安岭分公司共同组成93人的森林火灾保险责任理赔工作组，对灾区的3010份保单逐一核实和认定。

　　经过一个月紧张的抢险救灾，中国人保在当年6月17日召开了“5·6”特大森林火灾灾区保险理赔兑现大会，总赔款金额近1.2亿元，占当时年承保总额的93.6%，也是当时全国最大的一例保险理赔案。

　　在废墟上浴火重生的漠河县，保险意识已经被熊熊点燃。来自中国人保财险黑龙江省分公司的统计数据显示，整个大兴安岭地区财产保险收入呈现出年均15%的增长速度。

　　近年来，漠河县正全力推进“生态立县、旅游活县、经贸强县、特色兴县、招商富县”的发展战略，县域经济实力已在全省排到第17位。今年上半年，全县财产保险保费收入达到502万元，较上年同期增长了18.3%。

　　“最担心查勘员被冻死”

　　作为中国最北、纬度最高的县域，漠河县平均海拔达到600米，被称作“神州北极”。在18233平方公里的土地上，拥有34180万人口和鄂伦春、俄罗斯、鄂温克等15个少数民族，边境线长达242公里，地广人稀成为这里的突出特色。

　　极寒气候条件是漠河县的另一大特征：全年无霜期仅为3个月，最低气温可达－52.3℃，年平均气温在－3.8℃。因昼夜温差较大，素有“一日四季”之说。

　　“在冬季生产期间，木材运输车辆常常发生意外，无论是白天还是半夜，查勘员都要在第一时间赶到事故现场，在气温达到零下40多度的时候，他们经常是裹紧棉袄取暖，相机夹在胳肢窝下避免耗电过快，我们最担心的事情，就是查勘员会否被冻死。”中国人保财险黑龙江省分公司副总经理双磊对记者称，在整个黑龙江省，冬季查勘面临着诸多风险，很多地区路况不好，并且没有通讯信号，是理赔查勘风险的高发地带。

　　在距离县区110公里的富克山施业区，李文武、徐雷明两名查勘员一度半夜驱车赶赴出险地点，到达时已是凌晨3点，因天气寒冷，李文武的相机拍下几张照片后就冻得“失灵”，只得将冰冷的相机揣到怀里保暖，徐雷则手持铅笔作记录，结束勘察后返回途中又下起鹅毛大雪，汽车在厚厚的积雪中艰难行驶，多次险些滑入路边的深坑，待回到县城时已是清晨8点。

　　在中国最北的黑龙江省，中国人保财险所属的分支机构已经遍布该省城乡各地，目前拥有13个地市公司、145个县区级分支机构、41个营业部和461个营销服务部，从业人员达5000余人，开办了300多种保险产品和服务。近年来,中国人保财险累计处理各种保险赔案150多万件，从大兴安岭特大火灾、松嫩流域特大灾害、哈尔滨亚麻厂爆炸事故、佳木斯华联商厦特大火灾、2007年重大暴风雪、暴雨、冰雹和雪灾、鸡东矿难到2010年8月的伊春空难，中国人保财险均抢在第一时间快速赔付，近年来累计支付赔款50多亿元。