连日来，人保财险四川灾区各分支机构查勘理赔人员克服蜀道崎岖、忍饥挨饿等诸多困难，冒着余震不断的危险，奔波在一个又一个山头、田间，穿行在一栋栋频临倒塌的危房之间。他们只有一个目的，就是加快农房长效还本家财险的理赔速度，使灾民尽快拿到赔款，重建美好家园。

　　都江堰：探索创新查勘方式，加快理赔速度

　　地震发生后，都江堰支公司员工在做好自救工作的同时，积极开展面向广大农户的农房长效险查勘定损工作。因员工有限，加之查勘该险种本身具有较大难度，导致查勘工作任务相当繁重。

理赔员工对房屋损坏情况进行查勘

　　为做到抗震救灾、查勘理赔两不误，支公司在经过最初几天的摸索后，针对该险种保户多、分布广的特点，研究制定了“乡镇设点接案、一次性定损”的查勘方式，将所有外勤和市分公司支援一线工作的共计20多名查勘人员分组下到各乡镇，统一接受保户报案。通过全体人员的艰苦奋战，至5月29日，支公司农房险接报案4940件，出现场查勘率已达到92%。目前，成都各支公司的农房查勘理赔工作紧张有序，截至5月29日，全市系统农房长效险接报案22130件。

　　雅安名山：送赔款下乡

　　雅安名山支公司在地震发生后，立即成立了抗震救灾领导小组，组织全体员工加班加点，投入抗震救灾和查勘定损工作中。本着损失清楚、责任明了、简化手续、方便群众的原则，支公司采取送赔款下乡的方式，现场支付赔款。在乡镇政府的积极协助配合下，5月21日至22日在前进乡进行了首批长效农房险赔款现场赔付，共支付赔款22400元，377户受灾农户得到了赔偿，受到了群众的热烈欢迎。

　　继前进乡现场赔付之后，支公司继续加快5.12地震受灾房屋的查勘现赔工作，于5月27日在联江乡将946户农房长效险赔款送到了受灾群众手中，共计支付赔款28350元。因全县受灾面积较大，其余乡镇的理赔工作正在进一步核实处理中。

一线工作人员在帐篷里受理保户报案

　　广元：理赔组员工兵分三路，走家串户核实房屋损失

　　广元市分公司根据“5.12”地震造成农户的房屋受损面广、量大、情况十分复杂的实际情况，把理赔组员工兵分三路，走家串户核实房屋损失。对责任明确、损失金额小、客户无争议的赔案现场兑现，为灾民一手抓生产自救、一手抓重建家园提供了必要的资金来源。许多受灾农户领到赔款后激动地说：“人保公司服务就是好，办公地点搬到我们田间地头，解决问题快！”截至5月27日，理赔中心现场赔付52件，赔款金额16270元。