3月28日14时20分，缅甸发生7.9级地震，震源深度30公里，距离我国云南边境线294公里，造成云南多地震感强烈，贵州、广西等地亦有震感。3月29日18时50分，云南曲靖市会泽县再次发生4.4级地震，对震中周边多个村镇造成影响。

灾害发生后，中国人保集团高度重视，人保财险快速响应，第一时间启动应急机制，迅速对缅甸、泰国地区中资企业受灾情况进行全面排查，全力为海外中资利益做好保险保障和理赔服务。受地震影响的人保财险云南、贵州、广西分公司迅速响应，组建地震大灾应急工作组，全面调度辖内“中国人保救援队”和理赔骨干力量，快速推进灾情处置，排查承保情况，主动联系客户提供灾后理赔服务，开通大灾理赔绿色通道，畅通接报案渠道，高效开展查勘定损，加快大灾保险理赔。

截至3月29日晚，人保财险云南分公司已接报案130余笔，按照“特事特办、急事急办”原则，优先处置民生类保险赔付。在受灾较严重的云南德宏州瑞丽、芒市等区域快速成立7 个查勘小组，逐户核查房屋、家财损失情况，确保查勘覆盖“不漏一村、不落一户”。在瑞丽，突击队员设立“党员服务岗”，现场受理群众报案，简化理赔手续，针对损失情况采取现场核定，保证快处快赔，实施“免证明快速赔付”，确保赔款及时到账。人保财险云南昆明分公司主动联系德宏当地企业客户，快速调派理赔人员到达两家灾后受损的大型企业开展现场查勘，协助企业迅速施救，防止客户损失进一步扩大。截至目前，人保财险已为21户居民支付家财险赔款，以实际行动保障社会民生。

人保财险将坚决践行“人民保险、服务人民”的初心使命，持续跟踪灾情动态，全力保障境内、境外客户权益，加快落实各项应急举措，优化理赔流程，切实发挥保险“社会稳定器”和“经济减震器”功能作用，为广大人民群众筑牢安全屏障。